虽然产品不会说话，不能表达。但是他确实能无声的向市场证实自己是否经得起考验，是否配得使用者的赞美和信任。
最近我河北欧克平衡块有限公司，就发生了这样一件事情。某天客户打来投诉电话，说你公司的平衡块出现了质量问题，需要暂停生产，进行整顿。这件事可不是小事，当即销售部将这一信息反馈到公司质量部。但是出乎意料的是质量部表现出来的冷静和自信不得不令人折服。负责人告诉我们，我对我们的产品有信心的，从原料进厂就步步把关，各个阶段的实验结果都能证明我们的平衡块不会出现此类质量问题。的确是这样，做产品从不忽略任何一个小细节，例如夹片的硬度，平衡块拉托力，拆卸力，盐雾试验等全部合格才能批量生产。而且各个工序质检员巡检，入库检查以及产品出厂检查等等，做的是一丝不苟。就连产品外观都是100%挑选后才包装的呢！
随后公司做出决定，亲自去客户那里看下情况。事实胜于雄辩，当把问题产品拿出来时我们终于明白了。。。
客户所指的质量问题并非我司产品，是与我司一同供货的另外一个厂家的产品。当即客户做出决定，欧克的供货量由原来的50%份额，直接上升100%。
这个消息令我们振奋，无声的产品默默的为我们加油！同时也给我们敲了警钟，假如产品真有问题了，那企业的生命不就断了吗？
质量是企业的生命，希望各行各业的朋友们，做好产品，把好产品质量关，那么企业的明天会更好！！！